Consegna e Servizi di Trasporto

Da Purified Furniture ci impegniamo a offrire un'esperienza d'acquisto chiara, professionale e sicura, soprattutto quando si tratta di mobili, articoli voluminosi e prodotti spediti in più colli.

Le nostre tariffe di spedizione vengono calcolate in base a peso, dimensioni, numero di colli, destinazione e tipologia di prodotto. Questo ci permette di gestire correttamente consegne di arredamento, mobili flat-pack, articoli pesanti e prodotti che richiedono maggiore attenzione durante il trasporto.

Tariffe di spedizione

Le tariffe di spedizione sono suddivise in base al peso totale dell'ordine e alla destinazione.

Categoria	Peso indicativo	Colli	Italia	Unione Europea
Spedizione Essenziale	Fino a 15 kg	1 collo	€35,99	€49,99
Spedizione Comfort Light	15,01–25 kg	1 collo, non fragile	€59,99	€89,99
Spedizione Comfort	25,01–40 kg	1+ colli	€85,99	€119,99
Spedizione Superiore	40,01–80 kg	1+ colli	€178,99	€229,99
Spedizione Esclusiva	Oltre 80 kg	Multi-collo	€225,99	€319,99

Le tariffe possono variare in caso di prodotti particolarmente voluminosi, consegne speciali, località difficili da raggiungere, isole, zone remote o articoli spediti in più colli.

Il costo finale di spedizione viene mostrato durante il checkout o confermato prima dell'evasione dell'ordine quando è necessaria una verifica logistica aggiuntiva.

Come vengono classificate le spedizioni

Ogni prodotto può essere associato a una categoria di spedizione in base a:

peso totale del prodotto
numero di colli
dimensioni degli imballi
fragilità del prodotto
destinazione di consegna
necessità di gestione speciale

Un prodotto leggero ma molto voluminoso può rientrare in una fascia superiore. Allo stesso modo, un mobile spedito in più colli può richiedere una tariffa diversa rispetto a un pacco standard.

Tempi di preparazione e consegna

I tempi di preparazione e spedizione possono variare in base alla disponibilità del prodotto, al magazzino e alla destinazione.

In generale:

i prodotti disponibili vengono preparati prima della spedizione
i mobili possono richiedere tempi di gestione più lunghi rispetto ai piccoli articoli
gli ordini con più colli possono richiedere una verifica logistica aggiuntiva
eventuali aggiornamenti vengono comunicati al cliente via email o tramite i nostri canali di assistenza

I tempi di consegna indicati sono sempre stimati e possono variare in base al corriere, alla destinazione e al periodo dell'anno.

Consegna di mobili e articoli voluminosi

La consegna standard viene effettuata al piano strada o al piano terra dell'edificio, salvo diversa indicazione o servizio aggiuntivo acquistato. Il trasporto ai piani superiori, tramite scale o ascensore, non è incluso nel servizio standard e deve essere organizzato autonomamente dal cliente, salvo diverso accordo scritto.

I corrieri incaricati (es. DHL, BRT e altri) effettuano la consegna al piano strada. Purified Furniture non può garantire il trasporto del prodotto all'interno dell'abitazione o ai piani superiori.

Prima di completare l'ordine, il cliente è responsabile di verificare:

che l'indirizzo di consegna sia corretto e completo
che il prodotto possa passare attraverso porte, scale, ascensori e accessi dell'abitazione
che vi sia spazio sufficiente per ricevere il prodotto
eventuali limitazioni di accesso, come ZTL, cortili interni, strade strette o zone difficili da raggiungere
eventuali restrizioni condominiali o difficoltà logistiche specifiche dell'indirizzo

In caso di mancato accesso, indirizzo errato, assenza del destinatario, impossibilità di consegna o rifiuto ingiustificato della merce, potranno essere applicati costi aggiuntivi per giacenza, riconsegna, nuova spedizione o rientro della merce, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Prodotti spediti in più colli

Alcuni mobili vengono spediti in due o più colli separati. In questi casi, i pacchi possono arrivare nello stesso giorno oppure, occasionalmente, in momenti diversi a seconda del corriere.

Se ricevi solo una parte dell'ordine, ti invitiamo a controllare il tracking e a contattarci prima di aprire una segnalazione.

Controllo alla consegna

Al momento della consegna, raccomandiamo di controllare attentamente l'imballaggio prima di accettare il pacco.

In caso di danni visibili all'imballaggio:

segnala immediatamente il problema al corriere
se possibile, annota la riserva sul documento di consegna
fotografa l'imballaggio esterno prima dell'apertura
conserva tutti gli imballaggi originali

Eventuali danni nascosti devono essere comunicati a Purified Furniture entro 24 ore dalla ricezione, allegando fotografie chiare del prodotto e dell'imballaggio.

Protezione della consegna

Per alcuni prodotti può essere disponibile una protezione dedicata alla consegna, pensata per offrire maggiore tranquillità in caso di articoli voluminosi, fragili o di valore elevato.

La disponibilità e il costo della protezione possono variare in base alla tipologia di prodotto e alla fascia logistica.

Spedizioni fuori dall'Italia

Purified Furniture può offrire spedizioni verso alcuni Paesi dell'Unione Europea.

Le spedizioni internazionali possono richiedere tempi di consegna più lunghi e costi più elevati rispetto alle spedizioni nazionali, soprattutto per mobili pesanti o prodotti in più colli.

Per destinazioni particolari, isole o zone remote, potremmo contattare il cliente prima dell'evasione dell'ordine per confermare eventuali dettagli logistici.

Note importanti

Le tariffe e i tempi di spedizione possono essere aggiornati in qualsiasi momento in base ai costi dei corrieri, alla disponibilità dei servizi logistici e alla tipologia dei prodotti.

Purified Furniture si riserva il diritto di verificare manualmente ordini particolarmente voluminosi, pesanti o complessi prima della conferma definitiva della spedizione.

Il nostro obiettivo è garantire una consegna sicura, trasparente e adeguata alla natura dei prodotti acquistati.