Terms of service

TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO — Purified Furniture

Ultimo aggiornamento: 21 giugno 2026

Panoramica

Il presente sito web è gestito da OMEH MARVELLOUS, operante con insegna Purified Furniture, Partita IVA IT14096170965, con recapito operativo in Via Valfredda 7, 20884 Sulbiate (MB), Italia.

Nel presente documento, i termini “noi”, “ci”, “nostro” e “Purified Furniture” si riferiscono a Purified Furniture. Utilizzando il sito, navigando tra le pagine o effettuando un ordine, l’utente accetta i presenti Termini e Condizioni di Servizio, insieme alle altre politiche disponibili sul sito, incluse la Politica di Reso e Rimborso, la Politica di Spedizione e l’Informativa sulla Privacy.

I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi visitatori, clienti e soggetti che interagiscono con i servizi offerti.

Uso del Sito

Utilizzando il sito, l’utente dichiara di avere la capacità legale per concludere contratti secondo la normativa applicabile. L’utente si impegna a non utilizzare il sito, i prodotti o i servizi per finalità illegali, fraudolente, non autorizzate o contrarie alla legge.

È vietato trasmettere virus, malware, codice dannoso o qualsiasi contenuto che possa compromettere la sicurezza, il funzionamento o l’integrità del sito.

Condizioni Generali

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine o limitare l’accesso ai servizi nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in presenza di informazioni incomplete, sospetto abuso, frode, errore evidente, uso improprio del sito o violazione dei presenti Termini.

Le intestazioni delle sezioni sono inserite solo per comodità e non limitano né modificano il contenuto dei presenti Termini.

Prodotti, Descrizioni e Disponibilità

Purified Furniture vende mobili, complementi d’arredo e prodotti per la casa attraverso il proprio negozio online.

Facciamo il possibile per mostrare immagini, colori, dimensioni, materiali e descrizioni dei prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, lievi differenze di colore, finitura, texture o resa visiva possono dipendere dallo schermo utilizzato, dalla luce, dai materiali naturali o dalla produzione.

La disponibilità dei prodotti può variare in base al magazzino, al fornitore, alla logistica o alla produzione. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere la vendita di un prodotto in qualsiasi momento, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Prezzi e Pagamenti

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro e includono l’IVA ove applicabile, salvo diversa indicazione.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati, salvo errori evidenti, tecnici o materiali nel prezzo o nelle informazioni del prodotto.

Il pagamento deve essere completato utilizzando i metodi disponibili al checkout. L’ordine potrà essere elaborato solo dopo la conferma del pagamento, salvo diversa indicazione.

Ordini

Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una conferma tramite email. La conferma dell’ordine non limita il nostro diritto di annullare o rifiutare l’ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio per indisponibilità del prodotto, dati errati, sospetta frode, errore evidente di prezzo o impossibilità di consegna.

Il cliente è responsabile di fornire dati corretti e completi, inclusi nome, indirizzo di spedizione, recapito telefonico, email e informazioni necessarie alla consegna. Eventuali costi derivanti da dati errati, indirizzi incompleti o mancata reperibilità del cliente potranno essere addebitati al cliente nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Annullamenti

Il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine finché l’ordine non è stato evaso, spedito, trasmesso al fornitore o avviato alla preparazione.

Gli ordini personalizzati, su misura o realizzati su richiesta non possono essere annullati una volta avviata la produzione o la preparazione specifica, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Per richiedere un annullamento, il cliente deve contattarci tempestivamente all’indirizzo Support@purified.cc o Refund@purified.cc, indicando il numero dell’ordine.

Spedizioni e Consegne

Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono indicati durante il checkout o nella Politica di Spedizione disponibile sul sito.

I tempi di consegna sono stime e possono variare in base al prodotto, alla disponibilità, al corriere, al fornitore, alla destinazione e ad altri fattori logistici. Eventuali ritardi non imputabili direttamente a Purified Furniture non danno automaticamente diritto al risarcimento, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Per mobili voluminosi o consegne di grandi dimensioni, la consegna standard viene effettuata al piano strada o al piano terra dell’edificio, salvo diversa indicazione o servizio aggiuntivo acquistato. Il trasporto ai piani superiori, tramite scale o ascensore, non è incluso nel servizio standard e deve essere organizzato autonomamente dal cliente, salvo accordi diversi.

Il cliente è responsabile di garantire accesso adeguato al luogo di consegna. In caso di mancato accesso, indirizzo errato, impossibilità di consegna o assenza del destinatario, potranno essere applicati costi aggiuntivi per giacenza, riconsegna o nuova spedizione, nei limiti consentiti dalla legge.

Protezione Spedizione Opzionale

Al momento del checkout, il cliente può scegliere di acquistare un servizio opzionale di protezione della spedizione.

Il costo della protezione spedizione non è rimborsabile in caso di recesso, reso per cambio idea o annullamento dopo l’attivazione del servizio o dopo la spedizione dell’ordine, in quanto si tratta di un servizio opzionale già attivato e collegato alla spedizione.

In caso di pacco smarrito, danneggiato durante il trasporto o problematiche legate alla consegna, il cliente che ha acquistato la protezione spedizione potrà aprire una richiesta di assistenza relativa alla spedizione, con il supporto di Purified Furniture ove necessario.

La protezione spedizione non limita né sostituisce i diritti del cliente previsti dalla normativa applicabile, inclusa la garanzia legale per prodotti difettosi, non conformi o errati.

Resi, Recesso e Rimborsi

I resi, il diritto di recesso, le condizioni di restituzione, i costi di spedizione del reso, la commissione di riassortimento e i rimborsi sono regolati dalla nostra Politica di Reso e Rimborso, disponibile sul sito.

In sintesi, per i resi esercitati per recesso o cambio idea, il cliente è responsabile delle spese dirette di spedizione per la restituzione del prodotto, salvo diverso obbligo previsto dalla legge. Una commissione di riassortimento e gestione pari al 10% del valore del prodotto potrà essere applicata ai resi idonei, come indicato nella Politica di Reso e Rimborso.

Queste condizioni non si applicano nello stesso modo ai prodotti errati, danneggiati durante il trasporto o difettosi, che saranno gestiti separatamente secondo la normativa applicabile e la garanzia legale.

Garanzia Legale

Nulla nei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea applicabile, inclusi il diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo, artt. 45 e ss., e la garanzia legale di conformità per i beni acquistati.

In caso di conflitto tra i presenti Termini e i diritti inderogabili del consumatore, prevarranno questi ultimi.

In caso di prodotto difettoso, non conforme o errato, il cliente deve contattarci tempestivamente fornendo numero d’ordine, descrizione del problema e documentazione fotografica ove disponibile.

I danni causati da uso improprio, montaggio errato, modifica del prodotto, normale usura o mancato rispetto delle istruzioni non sono coperti dalla garanzia, salvo diversa previsione di legge.

Prodotti Personalizzati, Su Misura o Made-to-Order

I prodotti personalizzati, realizzati su misura, chiaramente adattati alle richieste del cliente o prodotti su richiesta possono essere esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, lett. c) del D.Lgs. 206/2005.

Tali prodotti non possono essere annullati una volta avviata la produzione, la preparazione specifica o l’ordine presso il fornitore, salvo diverso accordo scritto o obbligo previsto dalla normativa applicabile.

Accuratezza delle Informazioni

Facciamo il possibile per mantenere aggiornate e corrette le informazioni presenti sul sito. Tuttavia, possono verificarsi errori, inesattezze o omissioni relativi a descrizioni, immagini, prezzi, disponibilità, tempi di consegna, costi di spedizione o altre informazioni.

Ci riserviamo il diritto di correggere errori, inesattezze o omissioni, modificare o aggiornare informazioni e, se necessario, annullare ordini interessati da errori evidenti, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Strumenti e Servizi di Terze Parti

Il sito può includere strumenti, applicazioni, servizi o funzionalità forniti da terze parti, inclusi servizi di pagamento, spedizione, analisi, marketing, recensioni o protezione spedizione.

L’utilizzo di tali strumenti può essere soggetto ai termini e alle informative privacy dei rispettivi fornitori. Purified Furniture non è responsabile per contenuti, politiche o pratiche di siti o servizi di terze parti non controllati direttamente da noi, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Link di Terze Parti

Il sito può contenere link a siti web o piattaforme di terze parti. Tali link sono forniti per comodità dell’utente. Non controlliamo e non siamo responsabili per contenuti, sicurezza, condizioni, informative privacy o pratiche di tali siti esterni.

Commenti, Recensioni e Contenuti degli Utenti

Se il cliente invia recensioni, commenti, suggerimenti, immagini o altri contenuti, dichiara di avere il diritto di farlo e che tali contenuti non violano diritti di terzi, norme di legge o i presenti Termini.

Ci riserviamo il diritto di moderare, rimuovere o non pubblicare contenuti offensivi, falsi, illegali, diffamatori, ingannevoli, spam o contrari ai diritti di terzi.

Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul sito.

Utilizzando il sito o effettuando un ordine, il cliente riconosce che i propri dati saranno trattati per finalità connesse alla gestione dell’ordine, pagamento, consegna, assistenza clienti, resi, comunicazioni e adempimenti legali, secondo quanto indicato nell’Informativa sulla Privacy.

Usi Vietati

È vietato utilizzare il sito o i servizi per finalità illegali, fraudolente, abusive, dannose, diffamatorie, discriminatorie, oscene o contrarie alla legge.

È inoltre vietato interferire con la sicurezza del sito, tentare accessi non autorizzati, utilizzare sistemi automatizzati non autorizzati, copiare contenuti senza permesso, raccogliere dati personali di altri utenti o inviare malware, spam o contenuti dannosi.

Limitazione di Responsabilità

Purified Furniture non garantisce che il sito sia sempre disponibile, privo di errori o interruzioni. Nei limiti consentiti dalla legge, non saremo responsabili per danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati o danni derivanti da uso improprio del sito o dei servizi.

Nulla nei presenti Termini limita o esclude la responsabilità che non può essere esclusa per legge, né limita i diritti inderogabili del consumatore, inclusa la garanzia legale di conformità.

Manleva

L’utente accetta di manlevare e tenere indenne Purified Furniture da richieste, danni o responsabilità derivanti dall’uso illecito del sito, dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione di diritti di terzi, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento pubblicando la versione aggiornata sul sito.

Le modifiche si applicheranno dal momento della pubblicazione, salvo diversa indicazione o obbligo previsto dalla legge. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per i consumatori, restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile, incluso il D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo, artt. 45 e ss., in materia di contratti a distanza e diritti dei consumatori, nonché eventuali diritti inderogabili previsti nel paese di residenza del consumatore, ove applicabili.

Contatti

Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni di Servizio, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Purified Furniture
OMEH MARVELLOUS
Partita IVA: IT14096170965
Via Valfredda 7, 20884 Sulbiate (MB), Italia
Email: policy@purified.cc